家里的任何家电有问题都可以找我们!我们的服务理念:较低的价格,较好的服务!我们专注于家电服务,所以更专业,只要您一个电话,就能让您享受到质优价廉的专业服务,并提供服务后质量保证。
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
盘点上海云米洗衣机售后服务—全国统一人工〔7x24小时)客服今日报道
洗衣机出现故障可以根据不同情况进行检查处理。
首先观察洗衣机出现的问题是什么,常见问题有不进水、不排水等排水故障问题;还有洗衣机发出异响;洗衣机突然断电;洗衣机启动不运行等问题,可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下:
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障,可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物,如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响,如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行,遇到此类情况请逐一排查后进行检修,建议请专业人士上门进行检修。
首先观察洗衣机出现的问题是什么,常见问题有不进水、不排水等排水故障问题;还有洗衣机发出异响;洗衣机突然断电;洗衣机启动不运行等问题,可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下:
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障,可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物,如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响,如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行,遇到此类情况请逐一排查后进行检修,建议请专业人士上门进行检修。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
A 安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉善、安康、阿坝、阿里、阿克苏、阿勒泰、安丘
B 北京、保定、包头、百色、滨海、巴中、巴林、右旗、蚌埠、亳州、白银、北海、毕节、白山、白城、本溪、巴彦淖尔、滨州、宝鸡、巴音郭楞、博尔塔拉、保山、博兴
C 长沙、昌乐、承德、沧州、重庆、潮州、滁州、巢湖、池州、崇左、常德、郴州、长春、常州、朝阳、赤峰、长治、成都、昌都、昌吉、楚雄、曹县、茌平、昌邑
D 东莞、定西、大庆、大兴安岭、大连、丹东、东营、德州、大同、德阳、达州、大理、德宏、迪庆、单县、东明、东平
E 鄂州、恩施、鄂尔多斯
F 繁峙、佛山、阜阳、福州、防城港、抚州、抚顺、阜新、肥城
G 贵阳、广州、甘南、桂林、贵港、赣州、固原、果洛、广安、广元、甘孜、高密、广饶、高唐、冠县、高青县
H 黑河、合肥、汉中、鹤壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黄山、河池、贺州、海口、邯郸、哈尔滨、鹤岗、黄石、黄冈、衡阳、怀化、淮安、葫芦岛、呼和浩特、呼伦贝尔、海东、海北、黄南、海西、菏泽、哈密、和田、红河、桓台、霍尔果斯、河曲
J 济南、济宁、靖江、江门、揭阳、嘉兴、金华、嘉峪关、金昌、酒泉、焦作、鸡西、佳木斯、荆州、荆门、吉林、景德镇、九江、吉安、锦州、晋城、晋中、济源市、莒县、巨野、鄄城
K 昆明、开封、克拉玛依、喀什、克孜勒苏、垦利
L 连云港、临夏、临汾、廊坊、临高、临沂、丽水、六安、龙岩、兰州、陇南、柳州、来宾、六盘水、洛阳、漯河、娄底、辽源、辽阳、莱芜、聊城、吕梁、泸州、乐山、凉山、拉萨、林芝、丽江、临沧、龙口、莱州、临清、临邑、乐陵、莱阳、梁山、利津、临朐、临清市
M 茂名、梅州、马鞍山、牡丹江、绵阳、眉山
N 南京、宁波、南平、宁德、南宁、南阳、南通、南昌、南充、内江、那曲、怒江、宁津、宁阳
P 莆田、平凉、濮阳、平顶山、萍乡、盘锦、攀枝花、蓬莱、平邑
Q 祁东县、青岛、黔南、清远、衢州、泉州、庆阳、钦州、黔东南、黔西南、迁安、秦皇岛、齐齐哈尔、七台、河曲、靖青州、齐河、栖霞、琼海
R 日照、日喀则、荣成、乳山
S 商丘、上海、深圳、汕头、韶关、汕尾、绍兴、宿州、三明、三亚、石家庄、三门峡、双鸭山、绥化、十堰、随州、邵阳、四平、松原、苏州、宿迁、上饶、沈阳、石嘴山、朔州、商洛、遂宁、山南、石河子、寿光
T 天津、唐山、太原、泰州、台州、铜陵、天水、铜仁、通化、铁岭、通辽、泰安、铜川、吐鲁番、塔城、滕州、郯城
W 文山、无锡、潍坊、渭南、巫溪、温州、芜湖、武威、梧州、武汉、乌海、乌兰察布、吴忠、威海、乌鲁木齐、无棣、微山、汶上
X 忻州、西宁、西安、襄阳、徐州、孝感、宣城、厦门、邢台、信阳、新乡、许昌、咸宁、湘潭、湘西、新余、兴安盟、锡林郭勒、咸阳、西双版纳、新泰、莘县、雄安新区
Y 盐城、宜昌、云梦、阳江、云浮、义乌、玉林、伊春、岳阳、益阳、永州、延边、扬州、鹰潭、宜春、营口、银川、玉树、烟台、阳泉、运城、延安、榆林、宜宾、雅安、伊犁、玉溪、郓城、禹城、阳谷、沂源、沂南
Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
小天鹅洗衣机:400-8228-228
西屋洗衣机:400-018-7575
海尔洗衣机:400-699-9999
美的洗衣机:400-889-9315
西门子洗衣机:4008899999
TCL洗衣机:400-812-3456
统帅洗衣机:4006 999 999
卡萨帝洗衣机:400-639-9699
小鸭洗衣机:400-658-6222
海信洗衣机:4006-111-111
小米洗衣机:400-100-5678
创维洗衣机:95105555
LG洗衣机:400-819-9999
康佳洗衣机:400 880 0016
奥克斯洗衣机:4008-268-268
博世洗衣机:400 885 5888
容声洗衣机:400-809-9999
松下洗衣机:400-920-9200
荣事达洗衣机:400-110-0315
三星洗衣机:400-910-5858
惠而浦洗衣机:4008899360
云米洗衣机:400 100 2632
华凌洗衣机:400-889-9800
德国美诺洗衣机:4006 306 306
美菱洗衣机:400-811-1666
澳柯玛洗衣机:400-618-7777
东芝洗衣机:400-822-9088
格兰仕洗衣机:0760-23306389
新飞洗衣机:400-609-8888
夏新洗衣机:0592-5929981
日立洗衣机:400-690-2885
倍科洗衣机:400-828-5353
吉德洗衣机:4008-810-810
夏普洗衣机:400 898 1818
威力洗衣机:400-631-5006